Como oferecer um cuidado odontológico abrangente

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Apesar dos grandes avanços da odontologia nos últimos anos, o tratamento de um único dente em caso de necessidade continua representando aproximadamente 80% dos casos odontológicos. De certo modo, isso é causado pela falta de interesse dos pacientes em determinados procedimentos cosméticos ou outros procedimentos eletivos. Isso também pode ser resultado da falta de desejo ou da impossibilidade de pagar por procedimentos em vários dentes, ou por outros procedimentos mais caros, especialmente no caso de pacientes sem plano odontológico. Mas, em grande parte dos casos, a culpa é dos dentistas. Se os seus pacientes desconhecem todos os extensos serviços odontológicos que seu consultório oferece (e os benefícios que proporcionam) como poderão aproveitar mais o que você tem a oferecer?

A solução, que é benéfica tanto para você quanto para seus pacientes, é apresentar a eles o conceito de cuidado abrangente.

A abordagem abrangente para o cuidado do paciente

Para seus pacientes, você é o especialista em dentes… a autoridade no assunto de cuidados com a saúde bucal. Caso precisem de ajuda, recorrerão a você, e se você recomendar que aceitem o tratamento, essa recomendação terá muito peso. Por isso, se existe um procedimento dentário que pode beneficiar o paciente, a melhor pessoa para informá-lo não seria você? Essa é a premissa básica do cuidado abrangente. Implementá-la envolve o seguinte:

  • Exame abrangente – É especialmente importante realizar esse exame completo da saúde bucal em pacientes novos, mas seus pacientes antigos também merecem esse alto nível de atenção profissional. Ao identificar todas as opções possíveis de tratamento, de necessidades imediatas até possíveis problemas e soluções ideais, você está definindo o escopo completo das maneiras pelas quais pode atender seus pacientes.

  • Plano de tratamento abrangente – Ao priorizar necessidades e criar um plano de longo prazo a ser analisado junto com os pacientes, você terá a base para uma relevante conversa individual. Eles terão uma visão clara da situação atual e de quais são as possibilidades de tratamento, e você terá uma ideia de quais são as prioridades deles. Este plano também deve incluir estratégias para maximizar a utilização do plano odontológico.

  • Apresentação do tratamento periódico, com referência ao plano geral – Orientado pelo plano, você apresentará tratamentos específicos, de acordo com a necessidade ou no momento oportuno, por diversas razões. Ao vincular suas recomendações ao plano, você estará lembrando aos pacientes que está assumindo a responsabilidade pela saúde bucal geral deles, não apenas corrigindo problemas.

  • Atualizações para pacientes sobre opções relevantes – Com o surgimento de novas tecnologias e quando você e sua equipe desenvolverem novas habilidades, observe quais pacientes seriam (ou poderiam ser) afetados e, na próxima consulta, apresente a eles as novas opções.

Ao adotar uma abordagem de tratamento abrangente para seus pacientes, você permitirá que tenham acesso ao melhor do que a odontologia moderna tem a oferecer e, ao mesmo tempo, aumentará seu potencial de produção.
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Este recurso foi fornecido pelo Levin Group, uma empresa líder em consultoria dental e que fornece sistemas inovadores para gerenciamento e marketing, resultando em aumento na indicação de pacientes, produção e lucratividade, e diminuindo o estresse. Desde 1985, dentistas confiam nos serviços de consultoria dental do Levin Group para aumentar a produção.