Você pode pensar que aumentar sua taxa de aceitação de casos odontológicos depende de uma boa apresentação para tratamentos, mas esta é apenas uma parte da história. Para alcançar níveis superiores de produção total e por paciente, você precisa adotar uma visão mais ampla em relação à apresentação do caso clínico, e incluir a preparação, a apresentação em si e, no caso de muitos pacientes nos dias de hoje, o acompanhamento.
Preparação do caminho para aumentar a aceitação e a produção
A construção do trabalho de base para uma apresentação eficaz pode começar com meses (ou talvez anos) de antecedência e terminar poucos minutos antes da consulta dos pacientes. A preparação inclui:
Apresente com entusiasmo e empatia
Se você tiver se preparado bem, será capaz de apresentar o caso de maneira muito convincente, comunicando claramente os benefícios do ponto de vista do paciente e antecipando possíveis objeções. Demonstre uma atitude positiva e uma forte dedicação com o bem-estar do paciente e você aumentará significativamente a probabilidade de aceitação.
Acompanhamento sistemático
Infelizmente, nos últimos anos, vem ficando mais difícil obter a aceitação com uma &puacute;nica apresentação. A menos que os pacientes digam “não”, dê a eles mais oportunidades para dizerem “sim”. Na semana seguinte, ligue pessoalmente para eles e pergunte se têm dúvidas sobre o que você recomendou. Na próxima consulta, toque no assunto (sem pressionar) e incentive o higienista e outros membros da equipe a fazer o mesmo. Mantenha o assunto fresco na mente dos pacientes e, muitas vezes, sua recompensa final será a aceitação do caso clínico odontológico.